Piloter le club & KPI

Présentation

Dans ce chapitre, nous allons apprendre à regarder le club comme une activité que l’on doit comprendre, mesurer, contrôler et piloter. Nous verrons comment utiliser les KPI et les différents outils de suivi pour rendre visible ce qui se passe réellement dans le club, identifier les écarts et prendre les bonnes décisions. Du commercial au service sportif, en passant par la rentabilité et le management des équipes, l’objectif sera de sortir du ressenti pour s’appuyer sur des faits et transformer les données en actions concrètes. Une approche essentielle pour mieux comprendre son activité, fixer un cap et agir au bon moment.